Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Uygulama Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Uygulama Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerimizin iş süreçlerine uygun yazılım çözümlerinin başarılı bir şekilde uygulanmasını sağlamak için teknik bilgi ve danışmanlık becerilerini birleştiren kritik bir roldür. Uygulama Danışmanı, müşterilerle yakın çalışarak ihtiyaçlarını analiz eder, uygun çözümleri önerir, uygulama sürecini yönetir ve sonrasında destek sağlar.
Bu rolde başarılı olmak için hem teknik bilgiye hem de güçlü iletişim becerilerine sahip olmanız gerekir. Yazılım sistemlerinin kurulumu, yapılandırılması ve test edilmesi gibi teknik görevlerin yanı sıra, müşterilere eğitim vermek, proje planlarını oluşturmak ve uygulama sürecinde karşılaşılan sorunları çözmek de sorumluluklarınız arasında olacaktır.
Uygulama Danışmanı, genellikle proje yöneticileri, geliştiriciler ve müşteri temsilcileriyle birlikte çalışır. Bu nedenle takım çalışmasına yatkınlık ve zaman yönetimi becerileri oldukça önemlidir. Ayrıca, farklı sektörlerdeki müşterilere hizmet verileceği için esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemek gereklidir.
Pozisyon, hem uzaktan hem de müşteri sahasında çalışmayı gerektirebilir. Seyahat engeli olmayan, dinamik ve öğrenmeye açık adaylar için ideal bir fırsattır. Uygulama Danışmanı olarak, teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek müşterilere en güncel ve etkili çözümleri sunmanız beklenir.
Eğer analitik düşünme yeteneğiniz güçlü, müşteri memnuniyetine önem veren ve teknolojiye ilgi duyan biriyseniz, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun çözümleri belirlemek
- Yazılım uygulamalarının kurulum ve yapılandırmasını gerçekleştirmek
- Kullanıcı eğitimleri düzenlemek ve teknik destek sağlamak
- Proje planlarını oluşturmak ve uygulama sürecini yönetmek
- Sistem testlerini yapmak ve hataları gidermek
- Müşteri ile düzenli iletişim kurarak memnuniyeti sağlamak
- Teknolojik gelişmeleri takip ederek çözümleri güncel tutmak
- İç ekiplerle koordineli çalışarak proje hedeflerine ulaşmak
- Uygulama sonrası destek ve bakım hizmetleri sunmak
- Dokümantasyon hazırlamak ve raporlama yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Bilgisayar mühendisliği, yazılım mühendisliği veya ilgili alanlarda lisans derecesi
- Yazılım uygulamaları konusunda en az 2 yıl deneyim
- ERP, CRM veya benzeri sistemlerde bilgi sahibi olmak
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Proje yönetimi konusunda temel bilgi
- Seyahat engelinin olmaması
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce hangi yazılım uygulamalarını kurdunuz?
- Müşteri ile yaşadığınız zorlu bir durumu nasıl yönettiniz?
- Hangi ERP veya CRM sistemleriyle çalıştınız?
- Proje planlamasında hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Uygulama sonrası destek sürecini nasıl yönetiyorsunuz?
- Takım içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Yazılım hatalarını nasıl tespit eder ve çözersiniz?
- Müşteri eğitimlerini nasıl planlarsınız?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Teknolojik gelişmeleri nasıl takip ediyorsunuz?
